Dúvida: ao emitir uma nota deu a rejeição: Informado NCM inexistente
Solução: verificar qual item dentro da nota que está com NCM inexistente, depois de achar qual item (produto), feche a nota, e vá no cadastro de produto, edite o produto que esta com o NCM inexistente e alterar o NCM para um exist
Situação: Ao realizar a importação de NFe via xml o sistema apresenta o valor da nota zerado (0,00):
Problema: O problema ocorre devido à configuração de moeda, no caminho abaixo:
Solução: O Símbolo Decimal deve ser definido com vírgula (,) e não com ponto (.). Dessa forma o sistema não consegue l
Objetivo:
Instruções para que o usuário possa realizar o processo de envio da NF-e para a SEFAZ e a geração do DANFE.
Usabilidade
A finalidade desta funcionalidade é realizar o envio da NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) para a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) e a geração do DANFE (Documento Auxiliar da No
Situação:
Ao tentar enviar uma NF-e, ocorreu um problema no envio devido ao esgotamento do tempo esperado da chamada (60000 segundos). Ou, ao enviar uma NF-e, se é enfrentado um problema devido à indisponibilidade da SEFAZ da UF.
Usabilidade
Essa funcionalidade tem como objetivo fornecer orientaçõe
Objetivo
Integração
Parâmetros Importação Nota Fiscal Eletrônica de Entrada
Objetivo:
Orientar sobre o procedimento de importação de arquivos de notas fiscais eletrônicas por meio do arquivo XML, no âmbito do módulo de escrita fiscal.
Produtividade
Essa implementação tem como objetivo otimizar a
Dúvida: ao emitir uma NF-e deu a rejeição: Soma do valor das parcelas difere do Valor Líquido da Fatura.
Solução: necessita de preencher o campo: Duplicatas
Onde tem os campos: Data de Vencimento e Valor da Duplicata, e depois: Salvar, (isso para cada duplicata na NF-e caso tenha mais de uma),
E t
Dúvida: ao emitir uma NF-e deu a rejeição: Operação Interna e UF de destino difere da UF de origem.
Solução: verificar o Tipo de Destino da NF-e, e alterar para o correto, após isso, Salvar e Enviar a NF-e.
Caso precisar, antes de salvar/enviar a NF-e, verifique também o CFOP de cada item dentro da
COMO EMITIR NFE DE DEVOLUÇÃO DE ENTRADA: O PRÓPRIO EMITENTE QUE EMITE A NFE
Para facilitar, ache a nfe que foi emitida no emissor, após ter achado a nfe emitida, clique no ícone: Duplicar registro , para criar uma nova nota com todos os dados da anterior, e depois disso, altere os dados da nota cria
COMO EMITIR NFE DE DEVOLUÇÃO:
1 - NAT. OPERAÇÃO: DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA;
2 - TIPO DE DOCUMENTO: saída;
3 - TIPO DE DESTINO: Operação interna ou Operação interestadual;
3.4 - FINALIDADE DE EMISSÃO: Devolução de mercadoria;
3.4 - CHAVE DA NOTA REFERENCIADA: Colocar os 44 dígitos na nfe que esta origi
Dúvida: ao emitir uma nfe deu a rejeição: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior.
Solução: alterar a unidade tributável no cadastro de produto para uma unidade tributável compatível com a operação com Comércio Exterior, e depois editar a nfe e salvar/e
Dúvida: ao emitir uma nfe interestadual o cfop começado com 6 não apareceu.
Solução: editar a nfe e ir no tipo de destino e escolher interestadual, somente assim o cfop começado com 6 aparece.
Objetivo:
Segue o passo a passo com objetivo de garantir que os usuários possam ser devidamente identificados e a partir dessas funcionalidades de maneira eficiente manter a segurança e a integridade do sistema de NFe.
Usabilidade
Ao tornar essas funcionalidades acessíveis e fáceis de usar, o siste
Ao finalizar o preenchimento da nota, o cliente deve somente Salvar a nota.
Após isso, irá apresentar o ícone parecido com Y (verde) conforme a imagem abaixo:
Ao clicar neste ícone Y (verde) apresentará um quadro para ser colocado a justificativa, conforme abaixo:
SEFAZ FORA DO AR
Somente irá apre
Dúvida: quando for emitida uma nota com o Total do IPI da nota (campo: total / ICMSTot / vIPI – ID: W12) diferente do somatório do valor do IPI (ID: O14) de cada item, será retornado a rejeição “538 – Total do IPI difere do somatório dos itens”.
O cálculo do Total do IPI é feito a partir do somatóri
Objetivo;Cadastro de cliente estrangeiro;⚓Objetivo:
Orientar sobre o procedimento para cadastrar um cliente internacional no portal da NFe.
Usabilidade
Essa funcionalidade tem como objetivo simplificar o registro de uma empresa estrangeira, garantindo a obtenção de informações completas, além de pr
Dúvida: ao emitir uma nfe, estava colocando o numero do CFOP na natureza da operação e o sistema não está aceitando.
Solução: escrever a natureza da operação, de acordo com cada emissão. Segue em anexo exemplo sobre as naturezas de operações.
Quais são os tipos de tributações que posso utilizar no momento da emissão da nota?
Segue em anexo os tipos de tributações que posso utilizar no momento da emissão da nfe, conforme o cadastro de produto:
Regime Normal
Regime Simples Nacional
Dúvida: ao emitir uma nfe deu a rejeição: CST não corresponde ao tipo de código de benefício fiscal
Solução: no cadastro de produto, deve alterar o campo: Código Benefício preenchendo com o código de benefício que corresponda ao CST informado, conforme tabela de código de benefício fiscal por UF, d
Dúvida: ao emitir uma nfe deu a rejeição: Total do Valor Aproximado dos Tributos difere do somatório dos itens
Solução: o(a) cliente deve editar a nota e verificar cada item dentro da nota e desmarcar a opção: Valor do item não entra no valor total da nota?
Após isso, deve salvar o item dentro da
Dúvida: ao emitir uma nfe deu a rejeição: CST incompatível na operação com Não Contribuinte.
Solução: deve entrar em contato com a Contabilidade, e solicitar um nova CST (ou CSOSN) e depois disso deve incluir no cadastrado de produto a nova CST (ou CSOSN) e salvar, e depois editar a nota e escolher
Dúvida: ao enviar uma nfe deu a rejeição: CST com benefício fiscal e não informado o código de benefício fiscal
Solução: editar o cadastro de produto e preencher o campo: Código do Benefício e para isso se faz necessário o cliente entrar em contato com o contador e obter dele este código do benefíc
Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!
Objetivo:
Demonstrar como realizar a contabilização pela forma de pagamento através das funcionalidades abaixo:
👉 Manutenção de Códigos Contábeis;
👉 Contabilização Automática por Meio de Importação XML/BOX (Parametrização do Lançamento Padrão)
Módulo Escrita Fiscal Versão 14.0.40
► Melhorias
Movimentação > Apuração Compras/Faturamento
O que foi realizado: Ajuste na visualização do Resumo da Apuração, substituindo o texto por cards informativos para cada imposto.
Benefícios: Maior clareza e facilidade na visualização das informações da apu
Dúvida: ao emitir uma nfe deu a rejeição: operação de exportação com informação de ICMS incompatível.
Solução: deve entrar em contato com o contador e solicitar uma nova CST (ou CSOSN) compatível com a venda para o exterior, depois disso, deve editar o cadastro de produto e incluir essa nova CST (o
Duvida: ao emitir a nfe deu a rejeição: Não informado o grupo de ICMS para a UF de destino.
Solução: Vá no cadastro de Produto, aba impostos, edita o tipo de tributação, tem que selecionar o quadro: Possui alíquota ICMS diferente em outro estado? e escolher no Tipo de alíquota interestadual: Tabela
A SEFAZ GO, desde 29 de julho, continua apresentando problemas relacionados a instabilidades, e muitos profissionais contábeis não conseguiram obter os XMLs das notas fiscais. Por isso a Tron recomenda a busca da nota através do seguinte endereço eletrônico:
https://nfeweb.sefaz.go.gov.br/nfeweb/sit
Fizemos uma pequena inclusão no sistema da NF-e, para se possa apresentar um endereço de e-mail no DANFE da NF-e/NFC-e (não apresenta no xml, pois não tem no layout da nfe), caso algum cliente queira que se apresente:Como incluir? Segue abaixo o passo a passo, depois que estiver acessado o sistema,
Situação:
Como fazer importação de notas canceladas por XML.
Solução:
1. Acesse a aba Integração e clique na opção Nota Fiscal Eletrônica NFe/NFCe;
2. Informe o Diretório para a importação de NF-e onde se encontra o XML da nota cancelada e informe o tipo de Operação como Saída;
2.1. Ao finalizar o
Dúvida: ao tentar emitir uma NF-e, ocorre a rejeição 306 : IE do destinatário não esta ativa na UF. Este erro ocorre caso o destinatário não tenha a UF cadastrado dentro do CCC (Cadastro Centralizado do Contribuinte).
Observação: O destinatário só poderá efetuar validações assinaladas, as Sefaz que
Objetivo:
Este tutorial orienta o usuário sobre como identificar e auditar documentos fiscais cancelados no sistema, permitindo uma análise detalhada para ajustes e conformidade fiscal.
UsabilidadeRecurso para demonstração da inserção dos dados.
Orientação
1. Acesso à Tela de Auditoria de Document
Dúvida: ao emitir uma nota deu a rejeição: Total da BC ICMS difere do somatório dos itens
Solução: verificar se foi colocado BC e o TOTAL ICMS diretamente no campo de Totais, conforme imagem abaixo:
Se for esse o seu caso, coloque 0,00 nestes dois campos e somente salve a nota, após isso, verifique
<span style="display: none"> </span>
Performance Automatização da funcionalidade que permite com que o usuário informe quais produtos desejados possuem a respectiva tributação de forma automática, fazendo com que esse preenchimento seja considerado no ato da importação, consequentemente eliminando
Este recurso é indicado para empresas que necessitam importar documentos fiscais desconsiderando o valor de ICMS Desonerado, conforme sua necessidade operacional e parametrização fiscal.
Objetivo:
Este tutorial tem como objetivo orientar os usuários sobre o processo de cálculo do PROTEGE no sistema de Escrita Fiscal, detalhando os passos necessários para configurar e realizar o cálculo corretamente.
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido no § 3º do art. 1º do A
✅ Melhorias
Geração de Informações Oficiais / SPED Fiscal
Quando a UF da empresa selecionada for AM e o tipo do documento fiscal for ENTRADA, na geração do arquivo tanto na entrada/saída, o sistema vai replicar a descrição gerada no campo 03 do registro 0200 para o campo 04 do registro C170.
Ger
Objetivo:
Este tutorial orienta sobre o cadastro e a gestão de modelos de documentos fiscais no sistema Tron, detalhando os tipos de modelos e suas aplicações, além de fornecer instruções para correta parametrização.
UsabilidadeRecurso para demonstração da inserção dos dados.
Orientação
1. Cadastr
Performance
Uma funcionalidade destinada a destacar a lista de produtos sujeitos à tributação monofásica e/ou substituição tributária, conforme classificados pelos NCMs definidos com essas especificações.
1º Passo: Cadastro da Empresa - Tributa Simples Nacional por Produto;1. Acesse o Cadastro da
Objetivo:
Este tutorial tem como objetivo orientar os usuários sobre o processo de cálculo do PROTEGE no sistema de Escrita Fiscal, detalhando os passos necessários para configurar e realizar o cálculo corretamente.
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido no § 3º do art. 1º do An
✅ Melhorias
Cadastros / Participantes
Melhorada a performance para dar manutenção, quando há muitos registros neste local.
Cadastros / Imóveis Rurais
Criado o menu F10 - Imóvel rural por empresa. Assim, todos locais que solicitam essa informação, não vão mais listar todos os registros e sim, ape
Livro Caixa - 13.0.6.9074
Movimentação / Manutenção coletiva de lançamentos
Ao tentar realizar um filtro sobre a coluna "Complemento", ocorria o erro "Type mismatch in expression". Ajustado para que o erro não ocorra.
Retirada a obrigatoriedade de preenchimento do campo "Forma de pagamento/recebi
Objetivo:
Este tutorial orienta sobre o cálculo automático do diferencial de alíquota (DIFAL) em operações de uso e consumo realizadas no estado do Pará, em conformidade com as normas legais.
LegislaçãoAtendimento a legislação conforme estabelecido na Lei Nº 8.315 de 3 de dezembro de 2015.
Orient
Mantenha-se atualizado sobre as novidades de cada módulo do sistema Tron disponibilizadas na Primeira Semana de Julho de 2026.
⚓ Módulo Escrita Fiscal Versão 14.0.36
► Melhoria:
Cadastros > Mercadorias > Produtos > F10 > Relatório de Produtos por Empresa
O que foi realizado: Realizada melhoria n
Escrita Fiscal - 13.0.19.9695
Cadastros / Empresas
Quando não se selecionava a empresa e o período, antes de entrar no cadastro, para poder inserir a integração com a contabilidade, pelo menu F10, o sistema não permitia. Ajustado.
Cadastros / Produtos
Na versão atual, qualquer empresa tem acess
✅ Melhorias
Integração / Nota Fiscal Eletrônica Serviço - NFSe
Ocultada a opção "Parametrização de NFSe" do menu F10.
Acrescentada a opção no menu F10 - Descompactar arquivos no ambiente cloud, assim como já existe na opção de importação de NFe, para facilitar o manuseio.
Cadastros / Auditoria d
<span style="display: none"> </span><span style="display: none"> </span>
Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!
Objetivo:
Orientação para realizar a contabilização automática de acordo com uma ou mais Formas de Pagamento, no módulo Escrita Fiscal.
Performance Automatização da funciona
✅ Melhorias
Auditoria / NF Saída
Adicionado as colunas "Chave de acesso", "Data de Digitação", "Hora do Lançamento", "Origem do Lançamento", "Responsável pelo Lançamento" e "Responsável pela Alteração".
Auditoria / NF Entrada
Adicionado as colunas "Chave de acesso", "Data de Digitação", "Hora do
Escrita Fiscal - 13.0.13.9647
Cadastros / Códigos Fiscais
Atualizada a tabela de códigos fiscais com novos códigos.
Geração SPED Fiscal
O sistema estava gerando o registro D101 indevidamente para os documentos de saída com modelo 63. Ajustado para que não gere este registro nesta situação.
Si
Este recurso é destinado a produtores rurais (CAEPF/CPF) que desejam escriturar suas notas fiscais no módulo Fiscal e aproveitar automaticamente essas informações na geração do S-1260 – Comercialização da Produção Rural no módulo Folha de Pagamento.
✅ Melhorias
Preferências
Na aba "Empresa", foi criado o parâmetro "Lançar Beneficiário para DMED".
Movimentação / Saída
Se respondido que "SIM" na aba "Empresa" das preferências, para o parâmetro "Lançar Beneficiário para DMED", será demonstrada a aba "Beneficiário - DMED", para poder ser preenc
Orientar sobre a integração eficiente entre os sistemas Tron e Omie de Gestão Online, com foco nos módulos Contábil, Folha e Escrita Fiscal. Isso implica esclarecer as principais parâmetros e configurações indispensáveis para realizar a integração de forma coesa e eficaz.
Livro Caixa - 13.0.9.9084
Cadastro de contas
Ajustado para que o campo "Ausente LCDPR", quando marcado, não necessite do cliente efetuar manutenções nos lançamentos, caso já tenha feito / preenchido campos que seriam utilizados na geração do LCDPR. Automaticamente, mesmo que possuindo informações
⚙️ Correções
Auditoria / NF Serviços
Ao usar a tecla F9 para solicitar a emissão ocorria o erro de violação no banco de dados.
Auditoria / Conferência tributação de produto e serviço
O cabeçalho da tela, onde se encontra os filtros, não estava no mesmo padrão de tela e componentes do sistema. Aj
Esta funcionalidade automatiza o cálculo do DIFAL para Goiás na importação de XML e preenche automaticamente o código de ajuste 697 no SPED Fiscal, conforme as parametrizações da empresa.
Objetivo:
Orientar o usuário sobre os passos a serem seguidos em casos de recusa de mercadoria em uma transação registrada por NF-e. É fundamental compreender que a recusa da mercadoria pode ocorrer de duas formas: o destinatário pode emitir uma nota fiscal de devolução de compras ou rejeitar a merc
⚠️ Legislação
Cadastros / Mercadorias / Produtos
Criado 02 (dois) novos campos "data inicial" e "data final" no cadastro produto, ICMS/IPI no qual vai determinar qual alíquota que será utilizada no controle estoque PORTARIA CAT-42/2018. Esses dois novos campos são visíveis para UF SÃO PAULO.
Mov
Escrita Fiscal - 13.0.14.9652
Integrações / Nota Fiscal Eletrônica NFe/NFCe
Ao solicitar a importação dos documentos, ocorria o erro "Access Violation".
Corrigido para que o erro não ocorra.
Integrações / Nota Fiscal de Serviços NFSe
Após realizar a importação da nota, ao consultar o documento,
Objetivo:
Orientar sobre como é implementado no sistema da Escrita, as opções para que o usuário possa realizar a contabilização automática e manual dos documentos fiscais de acordo com a Condição de Pagamento, Forma de Pagamento e Bandeira do Cartão.
Orientação:
1. Para realizar a contabilização au
Para conferir as melhorias clique aqui!
Para conferir as novidades de destaque clique aqui!
Abaixo estão todos os ajustes realizados:
Novembro/2023
Versão 14.0.8
Cadastros > Serviços Prestados
As informações não estavam sendo gravadas após a edição dos campos Alíquota da Base IRPJ e Alíquota da B
Escrita Fiscal - 13.0.19.9687
Cadastros / EmpresasQuando não se selecionava a empresa e o período, antes de entrar no cadastro, para poder inserir a integração com a contabilidade, pelo menu F10, o sistema não permitia. Ajustado.
Cadastros / ProdutosNa versão atual, qualquer empresa tem acesso a tod
Este checklist interativo reúne todas as etapas necessárias para automatizar o processo fiscal de empresas do Simples Nacional, desde as configurações iniciais no sistema até a apuração, geração de guias e entrega das obrigações. Com foco em praticidade e eficiência, o guia inclui observações técnicas, dicas de economia e orientações para evitar falhas na execução automática das rotinas.
Escrita Fiscal - 13.0.17.9675
Cadastro de Emitentes / Destinatários
Na inclusão, ao solicitar para buscar os dados da Receita Federal, não estava completando o cadastro. Ajustado.
Apuração Simples Nacional
Na aba “Receita Segregada”, quadro “Receita Segregada”, as colunas da grid receberam o
Objetivo:
Instruir sobre conceitos, benefícios, prazos e principais parâmetros para realizar a geração da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e), fornecendo informações e diretrizes importantes para a correta emissão desse documento fiscal eletrônico.
Legislação
Atendimento a legislação confo
Instruções sobre como localizar as notas fiscais (NF-e e NFC-e) de saída emitidas na SEFAZ do Pará por meio do portal Tron Box, a fim de simplificar a identificação das notas ativas no portal estadual, visando acesso rápido e preciso a essas informações.
Escrita Fiscal - 13.0.15.9657
Geração de informações oficiais / SPED Fiscal
Ao gerar o arquivo, ocorria o erro "Access violation". Ajustado para que o erro não ocorra.
Simples Nacional / Apuração
Ao utilizar a opção do menu F10 para realizar a geração automática de atividades, não estava preenc
Escrita Fiscal - 13.0.17.9671
Exclusão de Códigos Contábeis - Por Período
Para os registros referentes a contas pagas e recebidas esta opção não estava realizando a exclusão do código contábil. Ajustado.
Cadastro de Emitentes / Destinatários
Na inclusão, ao solicitar para buscar os dados da Rec
Escrita Fiscal - 13.0.16.9667
Inclusão de Códigos Contábeis por Código Fiscal
Ao realizar a busca estava ocorrendo o erro: "Invalid token. Dynamic SQL Error SQL error code = -104 Cannot use an aggregate function in a GROUP BY clause.". Corrigido para que o erro não ocorra.
Importação de NFe/NFC
Confira aqui as novidades de 2022 do Tron Gestão Contábil
módulo Escrita Fiscal!
Confira a lista das categorias das atualizações, clique no nome para ir direto a lista de funcionalidades:
👉 NOVIDADES DE DESTAQUE
👉 MELHORIAS
👉 ATUALIZAÇÕES ESSENCIAIS
👉 USABILIDADE MELHORADA
👉 AJUSTES NECESSÁR
Confira aqui as novidades de 2022 dos módulos do
Tron Gestão Contábil e demais sistemas!
Listamos aqui as principais atualizações de cada módulo, para conferir todos os detalhes de
todas as atualizações acesse o link ao final de cada módulo.
Confira a lista dos sistemas, clique no nome para ir d