Introdução
Neste guia, explicaremos passo a passo como procedemos com a resolução de chamados em nossa software house. Nosso objetivo é garantir que qualquer comportamento inesperado do software seja corrigido eficientemente, mantendo você sempre informado sobre o progresso.
Fase 1: Identificação do
As orientações a seguir têm o propósito de guiar o usuário sobre como efetuar a exclusão dos eventos S-2500 e S-2501 quando estes foram enviados de maneira incorreta, conforme indicado no manual de orientação.
Cadastre processos administrativos ou judiciais e vincule-os à Lotação Tributária para que as suspensões de incidências sejam consideradas nas informações enviadas ao eSocial.
Este tutorial orienta os usuários (administradores e candidatos) sobre o processo de admissão de colaboradores via Tron Connect – Admissão Online, reduzindo o preenchimento manual por parte do RH. O processo proporciona ganho de produtividade, segurança no envio de documentos e agilidade na integração com a Folha de Pagamento.
Após seguir este tutorial, você estará apto a utilizar as funcionalidades atualizadas do Leiaute eSocial 1.3 no sistema Tron. As mudanças asseguram conformidade com a legislação e otimizam os processos fiscais e trabalhistas, promovendo maior eficiência e segurança nas operações.
Este artigo orienta como cadastrar e parametrizar no sistema Tron a suspensão de incidências tributárias (INSS, FGTS e Terceiros/Salário-Educação) por processo administrativo ou judicial. Ele detalha o cadastro do processo (S-1070), o vínculo com a lotação tributária (S-1020) na mesma vigência, o ajuste de rubricas (S-1010) e os passos para reabrir, retificar e fechar a folha (S-1298, S-1200, S-1210 e S-1299), garantindo a igualdade de valores entre o Tron, o eSocial e o e-CAC.
Demonstrar o processo pelo qual o contador informará os dados do candidato fornecido do Tron Connect para ao eSocial, facilitando assim o processo para que não seja necessário a efetuação de cadastramento, apenas da conferência do mesmo.
Orientar os usuários sobre as alterações implementadas para atender à Nota Técnica 06/2026 do eSocial, contemplando as mudanças relacionadas ao evento S-2500 (Processo Trabalhista), ao lançamento da Notificação de FGTS (Confissão de Dívida) e à atualização da Parametrização de Rubricas.
O objetivo desta funcionalidade é permitir que o cliente registre no sistema os processos administrativos ou judiciais relacionados à empresa, como ações trabalhistas, decisões de tribunais ou suspensões de recolhimento.
Orientação sobre a funcionalidade de Editor de Termos e Contratos no Módulo Folha de Pagamento, o processo viabiliza a inclusão/edição de termos já pré-existentes no sistema, além do processo de incluir novos que sejam vinculados a empresa/tomadora solicitante do mesmo.
Objetivo:
Instruir ao usuário sobre como efetuar o cadastro e gerar o evento S-1070 no módulo de folha de pagamento, a fim de informar o eSocial sobre processos administrativos ou decisões judiciais favoráveis ao contribuinte, em conformidade com a legislação.
Legislação
Atendimento a legislação co
Instruções sobre o evento que é utilizado para registrar a inclusão, alteração e exclusão dos processos judiciais e administrativos que afetam o cumprimento das obrigações tributárias principais e acessórias. As informações consolidadas nesta tabela são cruciais para validar outros eventos da EFD-Reinf e têm impacto direto na forma e cálculo dos tributos devidos.
Instruções para realizar o cadastro de agentes de risco, que são os fatores aos quais os empregados estão expostos, conforme o cargo/função exercido dentro da empresa, tendo em vista garantir uma abordagem eficiente no tratamento das obrigações fiscais, incorporando também a consideração dos agentes de risco associados a cada posição ocupacional.
Os Relatórios Contratuais simplifica o processo de admissão ao concentrar os principais documentos em uma única tela. Com essa melhoria, é possível selecionar os relatórios desejados, emitir todos de uma só vez e gerar arquivos em PDF organizados por funcionário, tornando o processo mais rápido, padronizado e seguro.
Objetivo:
Evento utilizado para inclusão, alteração e exclusão de registros na Tabela de Processos Administrativos/Judiciais do declarante, de entidade patronal com representação coletiva, de trabalhador contra a administração pública e que tenha influência no cálculo das contribuições, dos impostos
Este artigo tem como objetivo orientar os usuários do módulo folha de pagamento do TGC da Tron sobre o processo de geração de meio magnético para o TCM-GO, garantindo que os arquivos sejam produzidos corretamente e enviados conforme exigências legais.
A orientação visa esclarecer o processo de cadastro de uniformes e equipamentos de proteção no âmbito da medicina do trabalho. Com isso, é possível manter um registro atualizado e organizado dos equipamentos fornecidos aos funcionários, garantindo sua segurança e bem-estar no ambiente de trabalho. Além disso, o cadastro possibilita um controle mais preciso e eficiente da distribuição de uniformes e equipamentos, permitindo a identificação de necessidades de reposição e manutenção.
A implementação do processo trará benefícios significativos ao usuário, entre eles, o aumento da produtividade. Ao realizar o processo, o usuário terá a possibilidade de gerar o saldo anterior da Demonstração do Resultado do Exercício (DRE), conferir os saldos anteriores e, assim, evitar erros no registro J150 da Escrituração Contábil Digital (ECD).
Módulo Folha de Pagamento Versão 14.0.37.1165
Integrações > iFood Benefícios
Como era : A gestão de benefícios exigia processos manuais e exportações para atualização de valores e cartões, gerando retrabalho no RH.
O que mudou?: Foi criada a integração nativa com o iFood Benefícios! Agora, o cada
Objetivo:
Seguindo este passo a passo, você será capaz de realizar o processo de inutilização de notas fiscais de forma eficiente e conforme as regulamentações fiscais vigentes.
Usabilidade
Facilidade de cumprir obrigações fiscais de forma eficiente e sem erros, declara que um número de NF-e não se
Orientar de forma simples e clara como realizar a migração de uma empresa que veio de outro contador para o sistema Tron, garantindo que os dados já enviados ao eSocial sejam corretamente lançados e mantidos no módulo de Administração de Pessoal.
Orientar como resolver o erro de envio do evento S-1210 para o eSocial quando o Tron Integrador não transmite os eventos devido à licença estar em modo leitura.
Objetivo:
Orientação para a cópia de parametrizações no cadastro de empresas para EFD-ICMS-IPI e EFD-PIS/COFINS de forma coletiva para diversas empresas em mesmo banco de dados.
Performance
Automatização da funcionalidade permite com que o usuário possa realizar a transcrição de informações de uma
Este processo assegura que a parcela do empréstimo consignado seja corretamente descontada na rescisão, atendendo às normas do eSocial e garantindo a conformidade legal.
Instruir sobre a inclusão de parâmetros de eventos programados do ponto eletrônico na folha de pagamento, fornecendo orientações detalhadas sobre o processo de importação.
Orientar sobre o processo de registro de um associado ou responsável pela companhia, com o propósito de complementar e aperfeiçoar as informações da empresa.
A funcionalidade de Envio Imediato do eSocial na plataforma Cloud traz mais agilidade, controle e segurança no envio dos eventos ao governo. Com ela, os registros passam a ser transmitidos online diretamente pela aplicação, permitindo ao usuário acompanhar o status dos envios de forma clara e rápida.
Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!
Objetivo:
Orientar sobre como realizar a transferência dos empregados entre estabelecimentos da mesma empresa, seja da matriz para a filial, da filial para a matriz, ou entre filiais, é importante instruir acerca do processo envolvido nessa oper
Instruir sobre o processo de inserção do horário de trabalho do funcionário horista no Tron Connect e realizar a verificação correspondente na Folha de Pagamento.
Objetivo;
Cadastros de Empregados;⚓Objetivo:
Orientar sobre a inclusão eficiente dos parâmetros sindicais no cadastro dos funcionários de uma empresa, de maneira coletiva e por meio da gestão contínua desses parâmetros, com o objetivo de agilizar o processo.
Produtividade
Com essa implementação, a
Objetivo:
Segue o passo a passo para que o usuário possa concluir o processo de geração do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), essencial para acompanhar a mercadoria durante o transporte.
Usabilidade
Siga estas instruções para uma conclusão descomplicada do processo de geração do
O objetivo deste documento é fornecer informações sobre o processo de registro de cursos e treinamentos oferecidos pela empresa, a fim de incluir essas informações no cadastro dos funcionários na área de Medicina do Trabalho.
Este tutorial explicativo tem como objetivo orientá-lo sobre como marcar os livros que deseja incluir, por meio dessa opção, e utilizar a funcionalidade "Livros Digitais" para consolidar a unificação dos livros.
Objetivo:
Segue o passo a passo para que o usuário possa concluir o processo de geração do arquivo com todos os xmls.
Usabilidade
Facilidade ao agilizar o processo de cadastro no sistema, economizando tempo e reduzindo erros ao importar informações de fornecedores, clientes ou produtos diretamente
Orientar os clientes da Tron sobre o processo de geração do arquivo IPASGO, garantindo que todos compreendam os campos obrigatórios e a sequência correta para emissão.
A funcionalidade de Lançamento Padrão permite automatizar o processo de integração contábil, proporcionando maior produtividade, agilidade e precisão no lançamento dos dados da folha de pagamento.
A funcionalidade permite que o usuário defina qual será a data utilizada nos lançamentos contábeis das provisões da folha, melhorando a flexibilidade no processo de integração;
Orientação para realizar a parametrização coletiva, a atualização do cadastro de produto e o processo de exclusão coletiva da parametrização NCM, facilitando a manutenção do cadastro.
Orientação para realizar a parametrização coletiva, a atualização do cadastro de produto e o processo de exclusão coletiva da parametrização NCM, facilitando a manutenção do cadastro.
Mantenha-se atualizado sobre as novidades de cada módulo do sistema Tron disponibilizadas na Primeira Semana de Julho de 2026.
⚓ Módulo Escrita Fiscal Versão 14.0.36
► Melhoria:
Cadastros > Mercadorias > Produtos > F10 > Relatório de Produtos por Empresa
O que foi realizado: Realizada melhoria n
A partir da versão FW-14.0.25, o sistema irá permitir o cálculo da folha mensal de horistas apenas com programação de eventos, mesmo que não haja faixa salarial vinculada ao empregado.
Possibilitar que a empresa habilitada realize a importação automática/coletiva de documentos disponíveis no portal tron Box através do processo de integração de empresas na escrita fiscal.
Facilitar o processo de recarga do Vale Transporte dos empregados, garantindo que os valores sejam lançados corretamente e de forma prática, evitando erros e assegurando o benefício.
Com o preenchimento e conferência das informações, o processo de geração e envio da DEFIS ocorre de forma eficiente, garantindo o cumprimento das obrigações fiscais da empresa.
Este artigo tem como objetivo orientar os usuários do módulo folha de pagamento do TGC da Tron sobre o processo de geração de meio magnético para o TCM-PA, garantindo que os arquivos sejam produzidos corretamente e enviados conforme exigências legais.
Orientação para a geração da DEFIS (Declaração de Informações Socioeconômicas e Fiscais) automaticamente considerando as informações indicadas previamente no sistema, para que em conformidade com a movimentação seja possível automatizar o processo de geração do arquivo.
Confira aqui as novidades de Destaque de 2024 da Folha de Pagamento!⚓
Listamos aqui as principais atualizações do módulo Folha de Pagamento, para conferir todos os detalhes clique no link do material de ajuda.
Clique no nome para ir direto aos detalhes da novidade:
A funcionalidade de Importação de Arquivo de Qualificação Cadastral permite trazer para o sistema os dados previamente gerados e validados, garantindo que as informações dos empregados sejam conferidas e registradas corretamente.
A geração automática da Guia de Recolhimento da Contribuição Sindical Patronal (GRCS) no módulo folha de pagamento do TGC da Tron tem como objetivo simplificar o processo de emissão da guia, garantindo rapidez e precisão no cálculo dos valores devidos pelas empresas, em conformidade com a legislação sindical.
Objetivo:Orientação para programação e cálculo de evento de Faltas.
Usabilidade
Funcionalidade com o objetivo de tornar o processo de programação automático eliminando o retrabalho e que ocorram erros no processo de cálculo;
Orientação:1. Programação de Eventos:
1.1. Acesse a aba Movimentos, opção
Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!
Objetivo:
Instruções sobre como gerar automaticamente períodos aquisitivos, a fim de simplificar e automatizar o processo de geração, tornando-o mais eficiente e preciso para a empresa;
Performance Automatização que possibilita simplificar o p
Orientar os clientes da Tron sobre o processo de geração da guia FGTS Digital, garantindo que todos compreendam os campos obrigatórios e a sequência correta para emissão.
Orientação:
Este artigo tem como objetivo apresentar o novo processo de importação e cálculo automatizado do empréstimo consignado (eConsignado) no sistema Tron, conforme exigência da MP nº 1.292/2025.
Este guia é fundamental para otimizar o processo, fornecendo uma compreensão clara e detalhada para preenchimento das informações do contribuinte de forma que facilita a emissão de relatórios.
Este guia é fundamental para otimizar o processo, fornecendo uma compreensão clara e detalhada para preenchimento das informações do contribuinte de forma que facilita a emissão de relatórios
Orientação para o processo de vínculo entre os EPIs e os agentes de risco, com o objetivo de agilizar este trabalho de vinculação, que antes demandava maior esforço.
Orientar os clientes da Tron sobre o processo de cálculo e geração do Informe de Rendimentos, garantindo que todos compreendam como configurar os parâmetros e emitir o relatório corretamente.
Orientar os clientes da Tron sobre o processo de cadastro da guia do DARF no sistema, garantindo que todos compreendam os campos obrigatórios e a sequência correta de preenchimento.
Instruções para facilitar o envio e conferência do aviso de férias, com o objetivo de auxiliar o usuário no acompanhamento do processo de férias e identificação de possíveis erros.
Instrução para exportar lançamentos do Módulo Livro Caixa em formato CSV, agilizando o processo e facilitando sua importação na Contabilidade Gerencial, simplificando a geração de obrigações como a ECF.
A IN RFB Nº 2.237/2024 trouxe mudanças significativas para a unificação da DCTF Mensal (PGD) com a DCTFWeb por meio do Módulo de Inclusão de Tributos (MIT) . Essa integração visa simplificar a gestão tributária, centralizando informações e retrabalhos rapidamente.
Este artigo tem como objetivo orientar os usuários do módulo folha de pagamento do TGC da Tron sobre o processo de cadastro de Unidades Orçamentárias, garantindo que as informações sejam registradas corretamente para atender às exigências do Tribunal de Contas dos Municípios (TCM-PA).
Este artigo tem como objetivo orientar os usuários do módulo folha de pagamento do TGC da Tron sobre o processo de cadastro de Unidades Orçamentárias, garantindo que as informações sejam registradas corretamente para atender às exigências do Tribunal de Contas dos Municípios (TCM-PA).
Objetivo:
Orientar sobre o processo de cadastro de departamentos, seções e cargos dos empregados, com o intuito de garantir uma organização eficaz da estrutura de pessoal.
Usabilidade
Esta funcionalidade visa efetuar o cadastro de informações abrangentes relacionadas a departamentos, seções e carg
⚓Objetivo:
Facilitar a geração automática dos arquivos EFD-ICMS/IPI e EFD-PIS/COFINS, mediante agendamento no Tron Integrador.
UsabilidadeEssa funcionalidade foi desenvolvida com o propósito de automatizar a geração de arquivos, tornando o processo mais ágil, simples e eficiente por meio do agenda
Confira aqui algumas das novidades de Destaque de 2023 do TGC Eos!
Listamos aqui as principais atualizações de cada módulo, para conferir todos os detalhes de
todas as atualizações acesse o link ao final de cada módulo.
Confira a lista dos sistemas, clique no nome para ir direto a lista de funcio
Confira aqui as novidades de Destaque de 2024 da Escrita Fiscal!
Listamos aqui as principais atualizações do módulo Escrita Fiscal, para conferir todos os detalhes clique no link do material de ajuda.
Clique no nome para ir direto aos detalhes da novidade:
👉 Geração automática arquivos Sp
Orientar sobre a melhoria realizada no processo de abertura da tela de geração do evento S-1210 - Pagamentos de Rendimentos do Trabalho, reduzindo a demora apresentada ao acessar a rotina.
Instruções minuciosas sobre o processo de inscrição de menor aprendiz no sistema, alinhado à mais recente versão do eSocial, incorporando as últimas atualizações para garantir uma abordagem abrangente e eficaz.
Instruções para efetuar o lançamento coletivo de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) para os funcionários na área de medicina, com o objetivo de otimizar o processo e aumentar a produtividade.
Orientar sobre a realização de conferências de valores durante auditorias de Livro Caixa, seja para produtores rurais ou não, visando aumentar a eficiência do processo e garantir resultados mais precisos.
Confira aqui as novidades de 2022 do Tron Gestão Contábil
módulo Livro Caixa!
Confira a lista das categorias das atualizações, clique no nome para ir direto a lista de funcionalidades:
👉 NOVIDADES DE DESTAQUE
👉 MELHORIAS
👉 USABILIDADE MELHORADA
👉 AJUSTES NECESSÁRIOS
NOVIDADES DE DESTAQUE
Exp
Este artigo tem como objetivo orientar os usuários do módulo folha de pagamento do TGC da Tron sobre o processo de cadastro de Unidades Gestoras, garantindo que todos os clientes possam realizar essa operação de forma simples, rápida e correta.
Facilitar o entendimento de como consultar e organizar as informações de matrícula, identificadores e recibos dos empregados no módulo folha de pagamento do TGC da Tron, garantindo que todos os clientes consigam realizar o processo sem dificuldades técnicas.
Agosto/2023
Versão 14.0.2
Acesso ao sistema
Melhoria: Devido a necessidade de executar algumas configurações que necessitam de privilégios, o acesso ao sistema agora pedirá que seja como administrador.
Pasta TRON
Melhoria: Foi incrementado ao arquivo "libera.exe", mais configurações relacionadas
Orientar sobre a melhoria implementada no cálculo da rescisão, que passa a considerar automaticamente os eventos de plano de saúde do empregado e de seus dependentes, garantindo que os valores sejam incluídos de forma consistente no cálculo da rescisão.
Objetivo:
Orientar os usuários sobre como utilizar o Importador de Dados via XML para agilizar o processo de cadastro no sistema, importando informações essenciais de fornecedores, clientes ou produtos diretamente dos arquivos XML.
Usabilidade
Facilidade ao agilizar o processo de cadastro no sistem