Objetivo
Este artigo orienta sobre a ocorrência do erro "Grupo 'Plano de Saúde Coletivo' deve ser preenchido" ao enviar o evento S-1210 no eSocial, explicando as possíveis causas e apresentando soluções para a correção.
Causa do Erro
O erro ocorre quando um funcionário possui desconto de plano de saúde ou odontológico na folha de pagamento, mas alguma informação obrigatória está ausente no cadastro, impedindo o eSocial de processar corretamente o evento S-1210.
- O cadastro do plano de saúde está incompleto ou com dados incorretos;
- O evento vinculado ao plano de saúde não está configurado corretamente;
- O beneficiário não está vinculado ao plano de saúde corretamente;
- O cadastro do dependente está desatualizado ou incorreto.
Solução
1. Cadastro do Plano de Saúde
- Acesse a aba Guias, clique na sub aba DIRF e selecione a opção Operador de Plano de Saúde;
- Clique em Inserir (INSERT)e preencha os seguintes campos:
- Nome Empresarial: Informe o nome da empresa operadora do plano de saúde;
- CNPJ: Insira o número do CNPJ do operador;
- Nº de Registro ANS: Informe o número da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS);
- No campo Eventos, clique em Inserir (INSERT) e associe o Evento Plano de Saúde ao operador;
- Finalize clicando em Gravar (F11).
2. Realizar o Rateio
- Acesse a aba Guias, na sub aba DIRF, e clique em Rateio do Plano de Saúde;
- Selecione o colaborador desejado e clique em Editar (ENTER);
- Preencha os campos corretamente e, no campo Percentual (%), certifique-se de que a soma entre titular e dependentes totalize 100%;
- Clique em Gravar (F11) para salvar as informações.
3. Verificar os Beneficiários Vinculados
- Acesse a aba Cadastros e clique na sub aba Empregados;
- Selecione o funcionário e clique em Editar (ENTER);
- Vá até a aba Dependentes e verifique se o dependente vinculado ao plano está cadastrado corretamente;
- Caso o dependente não esteja cadastrado, clique em Inserir (INSERT)e preencha os seguintes campos:
- Nome completo, CPF, Data de nascimento e Marque a opção Beneficiário de Pensão Alimentícia se aplicável;
- Finalize clicando em Gravar (F11).
4. Verificar os Eventos Vinculados ao Plano de Saúde
- Acesse a aba eSocial e clique na opção Parametrização de Rubricas;
- Localize e selecione a rubrica correspondente ao plano de saúde;
- Clique em Editar (ENTER) e verifique se o campo Código Incidência IRRF está corretamente preenchido;
- Certifique-se de que o evento está vinculado ao Plano de Saúde Coletivo e que os valores estão sendo calculados corretamente na folha de pagamento;
- Finalize clicando em Gravar (F11).
5. Reenviar o Evento S-1210
- Acesse a aba eSocial e clique na opção Gerar eSocial;
- Selecione Eventos Periódicos e marque S-1210 - Pagamentos de Rendimentos do Trabalho;
- Clique em Gerar Registros (F11);
- Selecione o evento S-1210 gerado e clique em Gravar (F11) para reenviar as informações ao eSocial.