TGC Cloud - Primeiro Acesso
3 min
Criado por ESTHER VITORIA FERREIRA CAMPOS em 21/09/2022 09:17
Atualizado por ANDRESSA LINS CARDOSO RODRIQUES em 03/06/2025 13:50

Primeiro Acesso

🎯 Objetivo
Orientar o usuário em seu primeiro acesso à plataforma TGC Cloud, desde o recebimento do e-mail de cadastro até a configuração de senha, instalação do plugin e login inicial, garantindo um processo seguro e eficiente.

📢 Introdução
Material passo a passo com instruções claras e dicas práticas para facilitar o primeiro acesso à plataforma, assegurando que o usuário possa utilizá-la com confiança desde o início.

1️⃣ Recebendo e Configurando seu Acesso

  1. E-mail de Cadastro:

    • Você receberá um e-mail do remetente no-reply@skyone.solutions com o assunto relacionado ao Sky One.

    • Abra o e-mail e clique no botão "Registrar Minha Senha".

2️⃣ Baixando e Instalando o Plugin

  1. Download do Plugin:

    • Acesse o link fornecido para baixar o arquivo executável do plugin.

    • Execute o arquivo e siga as instruções de instalação.
      ➡ Print a ser inserido (Print 2 – Página de Download do Plugin.png)
      Exemplo: "Veja como é a página de download do plugin:"

  2. Navegador Google Chrome:

    • Se você utiliza o Chrome, pode ser necessário instalar o plugin diretamente da Chrome Web Store.

3️⃣ Acessando a Plataforma TGC Cloud

  1. Login na Plataforma:

    • Acesse o link da TGC Cloud.

    • Insira seu e-mail e a senha que você configurou.

    • Clique em "Conectar" para acessar.

💡 Dicas Importantes

🔹 Senha Segura: Use uma combinação de letras, números e símbolos para maior segurança.
🔹 E-mail de Cadastro: Verifique sempre a caixa de spam caso não encontre o e-mail.
🔹 Atualizações: A Tron realiza atualizações do sistema a partir das 20h (horário de Brasília).

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

Pergunta: Não recebi o e-mail de cadastro. O que fazer?
Resposta: Verifique sua caixa de spam ou entre em contato com o administrador de usuários.

Pergunta: Posso usar a mesma senha do meu e-mail?
Resposta: Não recomendamos. Utilize uma senha exclusiva para a plataforma.

✅ Conclusão

Pronto! Agora você está preparado para realizar seu primeiro acesso ao TGC Cloud. Siga os passos com atenção e, em caso de dúvidas, consulte este guia novamente.

Dica final: Acesse a plataforma agora mesmo e explore seus recursos! Bons estudos! 🚀

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